Condiciones Generales

1. Informar con anticipación el tour seleccionado por Uds. y la hora aproximada de salida.

2. Las reservaciones para grupos deben hacerse con por lo menos 8 días de anticipación vía fax o por e-mail.

3. La salida será del estacionamiento Los Claveles (Centro del pueblo de la Colonia Tovar).

4. El tour seleccionado será valido unicamene para el dia y la hora indicada en la factura

5. En caso de anulación del servicio por parte del cliente solo se le reembolsará el 75% cuando se avise con al menos una hora de anticipación

6. El cliente deberá estar en el lugar de salida con 10 minutos de antelación

7. Se le agradece a el cliente permanecer sentado mientras la unidad se encuentra en movimiento.

8. La empresa no se hace responsable por pérdidas de objetos dejados dentro de la unidad.

9. Los padres o representantes de los menores de edad quedan el obligación de velar por la seguridad de ellos al momento de hacer uso de las unidades por lo que cualquier accidente que esto acarree será por cuenta propia.

10. Se prohibe ingerir alimentos dentro de las unidades.

11. Se prohibe ingerir bebidas alcoholicas o cualquier otra sustancia prohibida dentro de la unidad.

12. El cliente deberá respetar los espacios que sean visitados tanto en la unidad como a pie; no arrojando basura o causando daño a la flora y la fauna del sitio ni a las instalaciones ni nada que acarree sanción.

13. Los choferes-guías de las unidades se obligan a cumplir el reglamento interno de la empresa al momento de conducir, de no hacerlo la empresa no se hará responsable y será responsabilidad propia del chofer.

14. Y cualquier otra circunstancia que sea ocasionada durante la excursión por caso fortuito o fuerza mayor a la unidad que transporta e el cliente.

Nota: Se recomienda ropa ligera y zapatos deportivos. Agradecemos puntualidad a la hora reservada, de lo contrario deberán adecuarse a nuestra disponibilidad.

Contacto:

Lunes - Viernes, oficina: De 9:00Am a 12:00M - De 1:00Pm a 5:00Pm
Reservaciones:
Telf.: 0244-355.1662
Fax: 0244-355.1532
Información general:
Cel.:0426-631.3918 / 0426-631.9454 / 0416-646.8497
Fines de semana y feriados, puesto de ventas: De 9:00Am a 5:00Pm
Cel.:0426-631.3918 / 0426-631.9454 / 0416-646.8497
e-mail: regenwald@cantv.net